Skillee souhaitait une étude de sa cible suite au lancement d'un premier prototype.
J'ai d'abord identifié des grands profils type en étudiant les datas qu'ils m'avaient transmis, puis défini des parcours utilisateurs adaptés pour un run plus poussé de design produit.
Lorsqu'un projet sort d'une phase de prototype, c'est le moment idéal pour créer une Experience Map.
Ce livrable permet d'identifier les étapes du parcours utilisateur, y compris celles qui ne concernent pas le produit en tant que tel, mais également le contexte d'utilisation.
D'où vient l'utilisateur, que cherche t'il "in fine", pour mieux comprendre ses frustrations, ses freins, et essayer d'anticiper tous les problèmes y compris ceux qui sortent du cadre de l'utilisation online.
Product Designer in Bangkok (TH)
Agencies
AREA 17, BLANK, FCINQ, Isobar, mahi-mahi, PLAYGRND*, Publicis Nurun, Stinkdigital, 5ème gauche,
Brands
Sports : Redbull, PMU, Dakar, Le Tour de France, A.S.O., La Caravane Publicitaire Culture & Divertissement : Barnes Foundation, Radio Classique, France Télévision, Arte, Radio France, Warner Bros France, Universal Music France Luxe, Mode & Beauté : Yves Rocher, Sonia Rykiel, Dior, Van Cleef & Arpels, L'Oréal Hôtellerie : Raffles, Mercure, Accor Hôtels, Aménagement : Saint-Ma
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